Klantmanager Participatie en Inburgering

Wat ga je doen?

Je voert de regie op de ingezette (inburgerings-)trajecten en voert regelmatig voortgangsgesprekken met zowel de klant als externe samenwerkingspartners. Je begeleidt de inburgeraars in het traject dat zij af gaan leggen in Nederland. Iedere inburgeraar is anders, je handelt steeds flexibel om maatwerk te leveren om zo het beste resultaat te behalen. Je stimuleert de inburgeraar om te voldoen aan haar/zijn inburgeringsplicht. De trajecten starten bij het in kaart brengen van de persoonlijke situatie en de leerbaarheid door middel van het Persoonlijk plan Inburgering en Participatie (PIP). In zo’n plan wordt bijvoorbeeld het leren van de taal gecombineerd met het opdoen van arbeidsvaardigheden, financiële vaardigheden en het kennis maken met de Nederlandse normen, waarden en gebruiken. Inburgeraars die al wat langer in onze gemeenten wonen, begeleid je richting werk of een participatieplaats.

Je werkt hierbij nauw samen met diverse ketenpartners. Je treedt op als ‘spin in het web’ tussen de gemeente en de diverse ketenpartners op dit terrein, zoals de wijkteams, convenantpartners en andere relevante partijen (vrijwilligersorganisaties, werkgevers etc.). Uiteindelijk is het vinden van een baan het hoogst haalbare doel en alle gesprekken moeten daartoe leiden.

Deze functie vraagt dat je goed op de hoogte bent van de Participatiewet en de Algemene Wet Bestuursrecht. Je hebt veel mensenkennis, een talent om te organiseren en samen te werken. Wij vinden het belangrijk dat de klant achter het dossier altijd op de eerste plaats staat. Werken als allround klantmanager Participatie en Inburgering is nooit saai. Voor kwetsbare klanten probeer je in samenwerkingsverband, bijvoorbeeld met het wijkteam, oplossingen te vinden. Deze functie is heel afwisselend en je kunt voor je klant vaak het verschil maken!

Je komt te werken in het team Inburgering. Team Inburgering is een onderdeel van de afdeling Participatie binnen het cluster Sociaal. Het team bestaat uit Klantmanagers Inburgering en een Regisseur Inburgering.

Wat bieden wij?

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;
• De functie is ingedeeld in schaal 9 volgens de CAO Gemeenten. Afhankelijk van ervaring word je ingeschaald tussen € 3.317,- en € 4.752,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• Een individueel keuzebudget (17.05% van het bruto jaarsalaris);
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer/Thuiswerkvergoeding;
• Een ouderschapsverlofregeling.

Werken voor Ridderkerk

Ridderkerk werkt aan een nieuwe organisatie. Vanaf 1 januari 2024 zijn we een nieuwe zelfstandige werkgever met ongeveer 300 fte.

Onze organisatie kent vier verschillende clusters: Samenleving, Ruimte, Sociaal en Buitenruimte. Daarnaast kent de Ridderkerkse organisatie een directie en een Bureau Bestuursondersteuning. Dat betekent niet dat we ‘vastzitten’ in deze clusters. Veel uitdagingen raken verschillende vakgebieden. Dat vraagt om samenwerking. Daarom werkt Ridderkerk met clusteroverstijgende gelegenheidsteams.

Natuurlijk werken we voor onze inwoners en ondernemers in Ridderkerk, maar we ondersteunen vanuit Ridderkerk met een aantal teams ook de gemeente Albrandswaard.

Op het gebied van onder andere financiën, HRM en automatisering wordt Ridderkerk bediend door De BedrijfsvoeringsPartner, die ook voor de gemeenten Albrandswaard en Barendrecht werkt.

Gaan we samen aan de slag?

Werken voor Ridderkerk betekent werken voor een dorp met stadse trekken. Ridderkerk is altijd in beweging. Staat 24/7 ‘aan’. Klein in omvang, groot in internationale bedrijvigheid. Een mondiaal knooppunt in de agrologistiek. Bij ons krijg je veel vrijheid én verantwoordelijkheid.

Hier vind je de uitdaging die je nodig hebt en werk dat je voldoening geeft. De lijnen zijn kort. Dat geeft dynamiek en zorgt voor slagvaardigheid. Ridderkerk doet het samen. Doe jij mee?

Wat vragen wij van je?

• Je bent 36 uur per week beschikbaar;
• Hbo werk- en denkniveau;
• Je kunt goed overweg met de klanten van onze doelgroep, vooral statushouders;
• Ervaring met uitkeringssystemen, o.a. Suite;
• Je bent juridisch onderlegd. Je werkt vanuit vertrouwen, maar herkent ook signalen van fraude;
• Je bent klant- en resultaatgericht;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord én geschrift;
• Je werkt zelfstandig en zoekt het contact met collega’s van je eigen team en daarbuiten. Het bundelen van krachten zorgt voor betere resultaten;
• Binnen je team en/of samen met andere teams probeer je steeds de kwaliteit van de dienstverlening en interne processen te verbeteren;
• Je bent een enthousiaste, meedenkende en gezellige collega. Je durft je uit te spreken en collegialiteit vind je vanzelfsprekend.

Onze arbeidsvoorwaarden

Als je kiest voor werken bij onze gemeente dan is dat niet voor niets. We bieden een mooi basissalaris en ook de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend. Meer weten?

Word jij onze nieuwe collega?

Laat ons z.s.m. weten waarom jij onze nieuwe collega moet worden.

Voor deze vacature hanteren we geen sluitingsdatum. De vacature staat open tot het moment dat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden.

Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Kees de Jong (Teamleider) via 0651036113 of via K.d.Jong@ridderkerk.nl.

Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Recruitment via recruitment@ridderkerk.nl

Let op: de vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gebleken geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.